பாட அமைப்பு
1.0 பாட முன்னுரை
1.1 தகவல் தொழில்நுட்ப வளர்ச்சி
1.1.1 உலகப் பொருளாதார வளர்ச்சி
1.1.2

தகவல் தொழிநுட்பச் சேவைகள் (ITS)

1.1.3 தகவல் தொழில்நுட்பம் சார்ந்த சேவைகள் (ITES)
1.2

வணிகச் செயல் அயலாக்கம் (Business Process Outsourcing)

1.2.1 பின்புல வணிகச் செயல்பாடுகள் (Back Office Operations)
1.2.2

அறிவுச் செயல் அயலாக்கம் (Knowledge Process Outsourcing)

1.2.3 அழைப்புதவி மையங்கள் (Call Centres)
1.2.4 மருத்துவ ஆவணமாக்கம் (Medical Transcription)
1.3 இந்தியாவில் ஐடீஇஎஸ் சேவைகளின் வளர்ச்சி்
1.3.1 இந்திய அரசின் ஆதரவு
1.3.2

தற்கால வளர்ச்சிப் போக்கு

1.3.3

இந்தியாவுக்குச் சாதகமான வாய்ப்புகள்

1.3.4 இந்தியாவை எதிர்கொள்ளும் சவால்கள்
1.4

எதிர்காலத்தில் ஐடீஇஎஸ் சேவைகள்

1.4.1 கார்ட்னர், ஃபாரெஸ்டர் ஆய்வறிக்கைகள்
1.4.2 அசோச்சம் ஆய்வறிக்கை
1.4.3 நாஸ்காம் ஆய்வறிக்கைகள்
1.4.4 பொருளாதாரத் தேக்கநிலை
1.5 தொகுப்புரை